
Фото: "КП" Архив.
В Луганской Народной Республике создают инфраструктуру для Центра обработки вызовов «Система 112». Правительство региона уже направило средства на подготовку системы и ремонт помещений.
Для будущего центра подобрали отдельное здание и выделили деньги на его капитальный ремонт. Сейчас специалисты тестируют платформу «Эмеркор» — технологическую основу системы с использованием искусственного интеллекта.
Одновременно обучают операторов. Они отрабатывают прием экстренных сообщений, изучают алгоритмы реагирования и готовятся к стажировке на реальных линиях.
Номер 112 планируют протестировать в ЛНР в конце 2026 года. Полный запуск системы и ее работа на полную мощность намечены на 2027 год.
Внедрение «Системы 112» должно ускорить обработку экстренных вызовов, повысить надежность приема информации и снизить нагрузку на диспетчеров.