Спасатели, врачи и полиция — по одному номеру: в ЛНР запустят 112

Служба 112 будет принимать обращения граждан и передавать информацию в соответствующие экстренные службы

Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Государственную систему 112 планируют запустить в Луганской Народной Республике до конца 2026 года. Об этом сообщил и.о. министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций ЛНР Владимир Харитонов.

По его словам, служба 112 будет принимать обращения граждан и передавать информацию в соответствующие экстренные службы — пожарную охрану, полицию и скорую помощь. Кроме того, система позволит координировать действия служб при чрезвычайных ситуациях.

- Главное преимущество для операторов — это встроенный искусственный интеллект. Система распознает речь и автоматически выделяет ключевые фразы заявителя. Кроме того, система позволяет оператору подключить диспетчера экстренной службы, не дожидаясь окончания опроса гражданина. Это экономит драгоценные секунды, которые зачастую решают всё, - отметил Харитонов.

Ранее Минцифры ЛНР сообщало, что в республике создается необходимая инфраструктура для работы службы. Ее планируют внедрить в том числе в Северодонецкой агломерации.

Пока жители Лисичанска, Рубежного, Северодонецка и Кременского муниципального округа могут дозваниваться до экстренных служб по коротким номерам 109 и 117. Также для жителей этих территорий доступны СМС-уведомления от портала «Госуслуги» об опасности беспилотников.

После запуска системы 112 обращения граждан будут централизованно принимать и направлять в службы быстрого реагирования, что должно упростить и ускорить оказание экстренной помощи.