
Для решения проблем, которые возникали у участников СВО, фонд специально подбирал команду неравнодушных людей - таких же участников боевых действий и членов их семей. Команда превратилась в социальных координаторов, задачей которых стало адресное сопровождение каждого обратившегося в фонд человека. В Луганске, например, одной из первых социальным координатором стала Юлия Долгих, вдова погибшего во время спецоперации бойца.
- Я из семьи военнослужащего, и сама вышла замуж за военного, - объясняет Юлия. - На себе испытала все тяготы бюрократии при оформлении документов после того, как погиб муж. Потом ко мне за помощью стали обращаться такие же вдовы, как и я, которых я консультировала и сопровождала.
Теперь Юлия работает в Луганске и помогает таким же женщинам-вдовам и матерям, а также членам семей бойцов.
- За первые полгода работы филиала фонда «Защитники Отечества» в Луганской Народной Республике мы оказали помощь более 9,5 тысячи демобилизованным участникам боевых действий и членам семей погибших бойцов, - отметила руководитель фонда Ольга Гонтарева.
Филиал в ЛНР подготовил более 5 тысяч заявлений для получения удостоверений ветерана боевых действий/члена семей погибшего.
А также было проведено 230 консультаций психологами и оказано более 400 медицинских услуг: реабилитации и хирургических операций. А еще на оздоровление в санатории направили более 500 человек из республики.
Также в филиале фонда оказывают и юридические консультации - за полгода работы их провели более тысячи. Еще одним направлением помощи является помощь в трудоустройстве - за это время были устроены на работу более 130 человек.

Социальные координаторы, которые работают в филиалах фонда по всей республике, помогают обратившимся и лично следят, чтобы все было решено. Самое распространенное обращение, с которым приходят в фонд в республики, - помощь в оформлении статуса ветерана боевых действий. Социальный координатор Светлана Ермакова занялась оформлением необходимых документов для Алексея, который обратился в отделение в Луганске. Военный ушел на службу в начале СВО, откуда позже был уволен по состоянию здоровья. В фонд он пришел за помощью в получении удостоверения ветерана, а еще в оздоровлении.
- На днях я получил удостоверение ветерана боевых действий, теперь я смогу получать льготы и социальные гарантии, - говорит Алексей. - А еще недавно вернулся из санатория. Спасибо филиалу фонда за внимание и помощь!